Ticaret Borsasına Kalite Belgesi

Giresun Ticaret Borsası, Türk Loydu tarafından yapılan denetim sonucu Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi ISO 10002:2014 belgesi almaya hak kazandı. Böylece Giresun Ticaret Borsası, Karadeniz bölgesinde bu belgeye sahip ilk ve tek borsa olarak müşterilerine Uluslararası standartlarında hizmet verdiğini kanıtladı. 

Giresun Ticaret Borsası'nı Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi ; cevap verilebilirlik, objektiflik, ücretler, gizlilik, müşteri odaklı yaklaşım, hesap verilebilirlik ve sürekli iyileştirme başlıklarında yaptığı denetimler sonucu belgelendirdi. Türk Loydu tarafından yapılan kapsamlı denetim sonucunda sertifika almaya hak kazanan Giresun Ticaret Borsası, Karadeniz bölgesinde bu belgeyi İLK ve TEK alan kuruluş oldu. 

Giresun Ticaret Borsası Yönetim Kurulu Başkanı Temel Yanıkoğlu, konuyla ilgili açıklamasında “ 10002 sertifikası ile müşteri memnuniyeti politikamızın başarısı belgelendirilmiş oldu. Müşteri memnuniyeti yönetim sistemlerinde uluslararası standartlarda gösterdiğimiz uyumu gözler önüne seren bu belgeyi bağımsız ve lider bir kuruluştan almış olmaktan büyük memnuniyet duyuyoruz” dedi.